Tư vấn đặt hàng:

0886 006 247

Hotline khiếu nại:

0898 247 365
Liên hệ ngay

Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

Quý khách có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin người gửi lẫn người nhận, bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email để nhân viên giao hàng có thể liên lạc.

Hàng hóa sẽ được vận chuyển về tới kho của Cadavan tại Hà Nội. Quý khách vui lòng tới nhận hàng tại địa chỉ kho của Cadavan. Trường hợp Quý khách có yêu cầu nhận hàng tận nơi, vui lòng thanh toán tiền vận chuyển nội địa với đơn vị chuyển phát nội địa.

* Lưu kho:
1. Trong trường hợp nhân viên kho vận đã liên hệ khách hàng, khách nghe máy và đã xác nhận, nhưng chưa chốt ngày giao thì khách hàng sẽ phải trả phí lưu kho kể từ ngày thứ 2 trở đi. Phí lưu kho được áp dụng theo quy định của công ty
2. Trong trường hợp nhân viên kho đã liên hệ với khách, khách không nghe máy thì phí lưu kho sẽ được tính từ ngày thứ 3 trở đi. Phí lưu kho sẽ được áp dụng theo quy định của công ty
3. Trong trường hợp nhân viên kho vận đã xác nhận liên hệ với khách tối thiểu 5 lần trở lên để giao hàng nhưng vẫn không giao được hàng thì Cadavan sẽ toàn quyền xử lý mặt hàng này theo chính sách và quy định hiện có của công ty. Thời gian cụ thể như sau:
Loại mặt hàng Thời gian lưu kho tối đa
Thực phẩm 10 ngày
Thực phẩm chức năng 20 ngày
Điện tử điện lạnh 30 ngày
Các mặt hàng khác 30 ngày