Tư vấn đặt hàng:

0886 006 247

Hotline khiếu nại:

0898 247 365
Liên hệ ngay

- Cadavan xin kính chào, Quý khách cần hỗ trợ?

(làm việc từ thứ 2 đến chủ nhật)

- Vui lòng chọn tiện ích bên dưới:

Messenger
Trực tuyến
FAQ

Hướng dẫn thanh toán đơn hàng

Posted on
Trung Quân

1. THANH TOÁN TRỰC TIẾP TẠI VĂN PHÒNG CADAVAN

– Quý khách vui lòng cung cấp mã khách hàng và tên đăng nhập khi đến thanh toán

– Quý khách vui lòng đến trực tiếp tại địa chỉ sau để thực hiện thanh toán:

Văn phòng tại Việt Nam

Thông tin liên hệ với CADAVAN tại Việt Nam

2. NẠP TIỀN THÔNG QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Quý Khách lập Ủy nhiệm chi hoặc chuyển khoản qua Internet Banking tới một trong các tài khoản ở mục sau. Phí chuyển tiền (nếu có) quý khách vui lòng thanh toán trước với ngân hàng. Quý Khách nên chọn tài khoản cùng ngân hàng để giảm phí chuyển khoản:

Thông tin tài khoản ngân hàng của CADAVAN

Thông tin chi tiết các tài khoản ngân hàng của CADAVAN

Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Số tài khoản :19033834302019

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh : Trung Yên

Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Số tài khoản : 1015093823

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Thăng Long

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam

Số tài khoản :22010000814091

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Thăng Long

Ngân hàng :Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Số tài khoản :0991000051928

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Tây Hồ

3. QUY TẮC CHUYỂN KHOẢN

Khi nạp tiền qua ngân hàng, Quý Khách vui lòng ghi nội dung chuyển khoản như sau để CADAVAN nạp tiền vào Ví:

NỘI DUNG: “TÊN ĐĂNG NHẬP + MÃ KHÁCH HÀNG”

Ví dụ: ngocbich + N01.0123

Trong trường hợp Quý Khách chuyển khoản qua ATM không điền được nội dung chuyển khoản, vui lòng chụp lại biên lai chuyển khoản và gửi về email hotro@cadavan.com kèm “TÊN ĐĂNG NHẬP + MÃ KHÁCH HÀNG” của Quý Khách để được hỗ trợ nạp tiền.

 

Hướng dẫn thanh toán hộ

Posted on
Trung Quân

BƯỚC 1: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Để dễ dàng trong việc đặt hàng cũng như theo dõi trạng thái đơn hàng. Quý khách hàng hãy đăng ký cho mình một tài khoản tại Cadavan.

BƯỚC 2: CUNG CẤP THÔNG TIN TÀI KHOẢN CẦN THANH TOÁN

ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN ALIPAY

– Số tài khoản: dạng chữ hoặc email

– Tên chủ tài khoản (bằng tiếng Trung Quốc)

– Số tiền cần thanh toán (bằng Nhân dân tệ, tối đa 5000 tệ)

ĐỐI VỚI TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG

– Số tài khoản

– Tên Ngân hàng (bằng tiếng Trung Quốc)

– Tên Ngân hàng (bằng tiếng Trung Quốc)

– Số tiền cần thanh toán (bằng Nhân dân tệ)

BƯỚC 3: CHUYỂN TIỀN VÀO VÍ ĐIỆN TỬ

Khách hàng chuyển khoản cho Cadavan vào một trong các tài khoản sau, với nội dung chuyển khoản là MÃ KHÁCH HÀNG và TÊN ĐĂNG NHẬP của khách hàng.

Thông tin tài khoản ngân hàng của CADAVAN

Thông tin chi tiết các tài khoản ngân hàng của CADAVAN

Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Số tài khoản :19033834302019

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh : Trung Yên

Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Số tài khoản : 1015093823

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Thăng Long

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam

Số tài khoản :22010000814091

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Thăng Long

Ngân hàng :Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Số tài khoản :0991000051928

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Tây Hồ

Nếu khách hàng chuyển tiền tại cây ATM, vui lòng chụp lại biên lai chuyển tiền và gửi về mail hotro@cadavan.com kèm thông tin mã khách hàng để Cadavan hỗ trợ duyệt tiền nạp.

BƯỚC 4: CADAVAN THANH TOÁN

Cadavan sẽ tiến hành thanh toán trong vòng 24h kể từ khi nhận được tiền nạp từ Quý Khách. Sau khi hoàn tất thanh toán Cadavan sẽ gửi email thông báo kèm hình ảnh biên lai chuyển khoản thành công đến Quý Khách.

Hướng dẫn tạo đơn ký gửi hàng hóa

Posted on
Trung Quân

Ký gửi hàng hóa là một trong những dịch vụ thế mạnh tạo nên thương hiệu của Cadvan. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa phục vụ nhu cầu mua sắm xuyên biên giới, Cadavan tự tin đem tới cho Quý khách hàng dịch vụ chất lượng với mức chi phí hợp lý nhất.

BƯỚC 1: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Để dễ dàng trong việc đặt hàng cũng như theo dõi trạng thái đơn hàng. Quý khách hàng hãy đăng ký cho mình một tài khoản tại Cadavan.

BƯỚC 2: GỬI THÔNG TIN ĐỊA CHỈ & SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA CADAVAN CHO NGƯỜI GỬI

Quy định điền thông tin khách Ký gửi

Để thuận tiện cho việc giao nhận hàng, Quý khách hàng vui lòng sử dụng mẫu dưới đây!

Địa chỉ/Address(地址):
广州越秀区回龙路4号 人民街道(SCA)
Mã bưu điện/Zipcode(邮政编码):510115
Người nhận/Recipients(收件人):
MÃ KHÁCH HÀNG của Quý Khách (客户码)
Số điện thoại/Mobile(电话号码):
19898 553 565

* Lưu ý: tên người nhận là Mã khách hàng của Quý Khách, Quý Khách vui lòng ghi chính xác mã này trên kiện hàng để tránh thất lạc hàng hóa. Trong trường hợp hàng hóa không có mã Khách hàng, Cadavan sẽ mở kiện hàng để kiểm tra và đối chiếu nội dung hàng hóa.

BƯỚC 3: TẠO ĐƠN KÝ GỬI TRÊN CADAVAN

Khi Nhà Cung Cấp gửi hàng về địa chỉ của NhaphangAli, Quý Khách yêu cầu Nhà Cung Cấp cung cấp số TRACKING NUMBER và cập nhật các thông tin liên quan đến kiện hàng trong mục “Hàng ký gửi”.

Điền đầy đủ thông tin về kiện hàng, trong đó MÃ TRACKING và LOẠI HÀNG HÓA là bắt buộc.

Cadavan sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng ship trên hệ thống, Khách Hàng đăng nhập tài khoản để kiểm tra tình trạng đơn hàng.

BƯỚC 4: THEO DÕI ĐƠN HÀNG

Hàng về đến Việt Nam, Cadavan sẽ thông báo ngay đến Quý Khách.

Hướng dẫn đặt hàng trên Cadavan

Posted on
Trung Quân

Đặt hàng từ Trung Quốc về Việt nam chưa bao giờ dễ dàng đến vậy. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực TMĐT xuyên biên giới, Cadavan tự tin đem lại cho bạn dịch vụ chất lượng với giá thành hợp lý nhất. Chỉ với một vài thao tác đơn giản dưới đây, rào cản về ngôn ngữ hay mọi khó khăn khác về dịch vụ vận chuyển sẽ không còn là khó khăn của bạn.

BƯỚC 1: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Để dễ dàng trong việc đặt hàng cũng như theo dõi trạng thái đơn hàng. Quý khách hàng hãy đăng ký cho mình một tài khoản tại Cadavan.

BƯỚC 2: CÀI ĐẶT CÔNG CỤ

Công cụ đặt hàng sẽ giúp bạn quy đổi giá sản phẩm ra tiền Việt và thêm vào giỏ hàng của mình. Quý khách có thể click trực tiếp vào biểu tượng công cụ đặt hàng ngay trên trang chủ. Công cụ tương thích với các trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc.

Nếu bạn chưa cài đặt tiện ích đặt hàng của Cadavan, vui lòng xem hướng dẫn chi tiết Tại đây

BƯỚC 3: TẠO ĐƠN HÀNG

Lựa chọn các sản phẩm bạn muốn mua và tạo đơn hàng. Nhờ công cụ đặt hàng, việc tạo đơn hàng của Quý khách trở nên vô cùng đơn giản.

Nếu bạn chưa biết cách tạo đơn hàng? Xem ngay hướng dẫn chi tiết Tại đây

BƯỚC 4: ĐẶT CỌC ĐƠN HÀNG

Sau khi đã tạo đơn hàng thành công, Quý khách cần nạp tiền đặt cọc cho đơn hàng, đơn hàng của bạn chỉ được tiến hành mua sau khi đã đặt cọc thành công.

Có 2 hình thức nạp tiền:

  • – Nộp tiền mặt tại văn phòng Cadavan
  • – Chuyển khoản qua ngân hàng.

Lưu ý: Số tiền mà Quý khách gửi cho chúng tôi sẽ được nạp vào ví điện tử của Quý khách trên hệ thống, mỗi khi Quý khách mua hàng hoặc phát sinh thêm các chi phí trong quá trình giao dịch, hệ thống sẽ tự động trừ tiền từ ví này. Lưu ý số tiền nạp phải lớn hơn hoặc bằng số tiền tối thiểu cần đặt cọc cho đơn .

Quý Khách có thể chuyển khoản bằng tại máy ATM hoặc Quầy giao dịch ngân hàng, hoặc chuyển khoản qua điện thoại.

* Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng chuyển tiền chính xác theo thông tin tài khoản ngân hàng với nội dung chuyển khoản: “MÃ KHÁCH HÀNG_TÊN ĐĂNG NHẬP” của khách hàng.

  • Đơn hàng được thanh toán tại máy ATM, vì không thể ghi chú nội dung thanh toán nên qúy khách vui lòng thông báo qua email hoặc gọi trực tiếp tổng đài Ali để được hỗ trợ
  • Đơn hàng được của quý khách chỉ được xác nhận thanh toán sau khi Ali nhận được thông báo từ Ngân hàng với nội dung thanh toán đầy đủ. Bất cập: một số Ngân hàng không hỗ trợ kiểm tra sau 19h00: Agribank, Đông Á, Sacombank, Vietinbank,…

Thông tin tài khoản ngân hàng của CADAVAN

Thông tin chi tiết các tài khoản ngân hàng của CADAVAN

Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Số tài khoản :19033834302019

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh : Trung Yên

Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Số tài khoản : 1015093823

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Thăng Long

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam

Số tài khoản :22010000814091

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Thăng Long

Ngân hàng :Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Số tài khoản :0991000051928

Chủ tài khoản :Trần Thị Huế

Chi nhánh :Tây Hồ

Sau khi nhận được thông báo duyệt tiền nạp, bạn vào đơn hàng và bấm ‘ĐẶT CỌC TỪ VÍ” để đặt cọc cho đơn hàng.

Đơn hàng chuyển sang trạng thái “KH ĐÃ ĐẶT CỌC” nghĩa là đã đặt cọc thành công, Cadavan sẽ xử lý đơn hàng và cập nhật trên hệ thống.

Như vậy là Quý khách đã hoàn tất quá trình đặt hàng, giờ đây Quý khách chỉ cần đợi hàng về Việt Nam, Cadavan sẽ thông báo cho Quý khách.

Lưu ý: để đảm bảo tiến độ mua hàng, Khách hàng vui lòng thường xuyên theo dõi đơn hàng trên Cadavan.com để cập nhật thông tin mới nhất cũng như kịp thời phản hồi trong trường hợp Cadavan có thông tin cần trao đổi.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách tạo đơn hàng trên Cadavan.com, hi vọng bài viết này sẽ giúp Quý khách hàng mua được những món hàng ưng ý một cách dễ dàng hoặc thuận tiện nhất. Nếu cần hỗ trợ bất cứ thông tin gì về quá trình đặt hàng, Quý Khách có thể liên hệ hotline 0898.247.365 hoặc email hotro@nhaphangali.com để được tư vấn chi tiết.

Hướng dẫn tạo đơn hàng trên Cadavan

Posted on
Trung Quân

Cadavan mang lại cho Quý khách hàng một trải nghiệm mua sắm mới – Mua sắm xuyên biên giới. Với thị trường đa dạng với hàng tỷ sản phẩm từ các sàn TMĐT nổi tiếng tại Trung Quốc, đảm bảo có thể thỏa mãn niềm vui mua sắm của mọi khách hàng. Bài viết này cung cấp cho Quý khách cách tạo đơn hàng trên Cadavan. Mua sắm xuyên biên giới sẽ không còn là điều khó khăn khi có Cadavan.

BƯỚC 1: CHỌN SẢN PHẨM TRÊN SÀN TMĐT TRUNG QUỐC

Khách hàng truy cập các website Trung Quốc như taobao.com, 1688.com, tmall.com, aliexpress.com…
Taobao sẽ hiển thị nhiều sản phẩm khác nhau từ nhiều người bán khác nhau, sau khi đã chọn cho mình sản phẩm phù hợp nhất hãy click vào sản phẩm để tiến hành đặt hàng đặt hàng. Quý khách hàng nên chọn nhà cung cấp uy tín để được đảm bảo hơn về chất lượng sản phẩm.

BƯỚC 2: THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

Tại giao diện chi tiết sản phẩm, bạn tick chọn đầy đủ các thuộc tính sản phẩm như màu sắc, kích thước, số lượng hàng hóa … sau đó chọn THÊM VÀO GIỎ để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

LƯU Ý: Quý khách hàng KHÔNG SỬ DỤNG Google Dịch khi tiến hành thêm sản phẩm vào giỏ hàng để đảm bảo các sản phẩm đã chọn được mua chính xác về số lượng cũng như thuộc tính đã chọn.

Quý khách sẽ nhận được thông báo thêm sản phẩm vào giỏ hàng thành công.

Tiếp theo, Quý khách có thể tiếp tục chọn các sản phẩm khác và thêm vào giỏ hàng hoăc click vào ô “XEM GIỎ HÀNG” để xem lại các sản phẩm đã chọn.

BƯỚC 3: CHỌN SẢN PHẨM CẦN MUA

Tại giao diện GIỎ HÀNG, Quý khách tick chọn các sản phẩm muốn thanh toán rồi Click chọn TẠO ĐƠN HÀNG.

BƯỚC 4: HOÀN TẤT TẠO ĐƠN

Tiếp theo, Quý khách cần cung cấp địa chỉ nhận hàng. Quý khách có thể tạo nhiều địa chỉ nhận hàng và chỉ việc chọn mỗi lần tạo đơn hàng.

Cuối cùng, Quý khách hàng cần đồng ý với điều khoản và chính sách gửi hàng của Cadavan và Click chọn TẠO ĐƠN HÀNG là đơn hàng của bạn đã được tạo thành công.

Như vậy, chỉ sau vài thao tác đơn giản, Quý khách đã có thể dễ dàng tạo đơn hàng tại Cadavan rồi. Tiếp theo Quy khách cần đặt cọc cho đơn hàng để Cadavan có thể tiến hành xử lý đơn hàng và mua hàng ngay cho Quý khách.

Hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm

Posted on
Trung Quân

Để chọn cho mình một sản phẩm ưng ý thì tìm kiếm sản phẩm là một giai đoạn vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, để tìm kiếm sản phẩm trên một sàn TMĐT nước ngoài như taobao, tmall, 1688.. có thể là khó khăn của khá nhiều người. Bài viết dưới đây hi vọng sẽ giúp Quý khách tháo gỡ khó khăn trên, dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm phù hợp.

Bước 1: CÀI ĐẶT CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG

Đây là bước vô cùng quan trọng. Nếu bạn chưa cài đặt công cụ đặt hàng của Cadavan, vui lòng xem hướng dẫn Tại đây.

Bước 2: TRUY CẬP WEBSITE ĐỂ TÌM KIẾM SẢN PHẨM

Truy cập Website mà công cụ đặt hàng Cadavan hỗ trợ để tiến hành tìm kiếm sản phẩm.

Bước 3: TIẾN HÀNH TÌM KIẾM SẢN PHẨM

1. Tìm kiếm bằng văn bản

Đối với cách tìm kiếm bằng văn bản, Quý khách hàng có thể dử dụng Google dịch dịch tên sản phẩm muốn tìm kiếm sang tiếng Trung sau đó nhập vào thanh tìm kiếm của các Website TMDT để có kết quả tìm kiếm tối ưu nhất.

2. Tìm kiếm bằng hình ảnh

Một cách đơn giản hơn rất nhiều so với tìm kiếm bằng văn bản chính là tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh trên các sàn TMDT nổi tiếng như Taobao.com, 1688.com. Nếu Quý khách có sẵn hình ảnh sản phẩm muốn mua thì rất dễ để tìm kiếm cũng như lựa chọn được sản phẩm ưng ý với giá cả hợp lý nhất.

Đối với sàn TMDT bán lẻ Taobao.com. Để tìm kiếm sản phẩm, Quý khách click vào một danh mục bất kì trên giao diện trang chủ để mở ra giao diện danh mục với thanh tìm kiếm hỗ trợ tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh.

Tiếp đó, Click chọn hình ảnh cần tìm kiếm từ thư viện ảnh cá nhân.

Còn với sàn TMDT bán buôn 1688.com, tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh được hiển thị ngay tại giao diện trang chủ.

Mất một khoảng thời gian nhỏ để sàn TMDT tìm kiếm và hiển thị các kết quả phù hợp với yêu cầu tìm kiếm của Quý khách.

Việc còn lại cuối cùng chỉ là lựa chọn sản phẩm phù hợp với bạn. Thật dễ dàng đúng không nào!

 

 

Hướng dẫn cài đặt công cụ đặt hàng Cadavan

Posted on
Trung Quân

Bạn có nhu cầu mua hàng Alibaba, taobao, tmall, 1688 từ Trung Quốc.

Bạn có nhu cầu mua hàng từ Trung Quốc về Việt Nam?

Bạn muốn săn các măt hàng Deal từ các Website đến từ  Trung Quốc…?

Bạn chưa biết làm thế nào sử dụng công cụ mua hàng một cách tiện lợi?

Cadavan phát triển công cụ đặt hàng và tính phí tự động Add-on/ Extension, mọi khó khăn đều được xóa bỏ trong thời gian sớm nhất.

1. VẬY ADD-ON/EXTENSION LÀ GÌ?

Add-on/ Extension là một tiện ích mở rộng của trình duyệt và được cài trực tiếp trên trình duyệt web.

Công cụ đặt hàng tự động do Cadavan.com hỗ trợ người sử dụng dễ dàng hơn trong các thao tác đặt hàng, nhận báo giá trực tuyến tại các website thương mại điện tử thông qua website Cadavan.com

Công cụ đặt hàng  tự động được phát triển bởi đội ngũ nhân viên IT Cadavan, tiện ích này đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

  • – Đơn giản, dễ sử dụng.
  • – Tìm nguồn hàng nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian, công sức tìm kiếm.
  • – Chính xác trong báo giá tự động.
  • – Chuyên nghiệp trong quá trình thực hiện.

Với tiện ích Addon/ Extension, Cadavan cam kết mang đến bạn dịch vụ đặt mua hàng từ Trung Quốc chuyên nghiệp số 1 Việt Nam hiện nay.

2. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TIỆN ÍCH

Cadavan – Đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Việt Nam giao thương với các trang thương mại điện tử tại Trung Quốc. Ngoài dịch vụ mua hàng hộ, ủy thác thanh toán, Cadavan còn cung cấp dịch vụ ký gửi hàng hóa, tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung cấp, làm visa, tìm phiên dịch……

Cadavan luôn luôn là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa. Công ty đặt giá trị Nhanh chóng, Đảm bảo, Uy tín lên trên hết. Với phương châm hoạt động là luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng ở mức cao nhất làm kim chỉ nam. Vì vậy đến với Cadavan, quý khách sẽ được hỗ trợ, tư vấn và phục vụ với chất lượng chuyên nghiệp nhất.

Bước 1: Cài đặt Extension trên trình duyệt Google Chrome, Coccoc.

Quý khách hàng truy cập Website Cadavan, click chọn “Tải tiện ích đặt hàng”.

Bước 2: Chọn nút “Thêm vào Chrome” ở góc trên bên phải để thêm vào trình duyệt.

Bước 3: Quý khách chọn “Thêm tiện ích” sau đó chờ chút thời gian để trình duyệt thêm vào toolbar.

Bước 4: Khi nào trên Toolbar của trình duyệt hiển thị như sau thì Quý khách có thể thực hiện đặt hàng bằng Công cụ mà Cadavan đã phát triển.

3. GIAO DIỆN TIỆN ÍCH CỦA CADAVAN

4. TIỆN ÍCH CADAVAN HỖ TRỢ NHỮNG WEBSITE NÀO?

Add-on trên Cadavan hỗ trợ Khách hàng mua trên các trang thương mại tại Trung Quốc như sau:

https://www.tmall.com

https://taobao.com/

https://www.1688.com/

http://www.dangdang.com/

https://jd.com/

https://www.aliexpress.com/

Chỉ với 4 bước cài đặt đơn giản, Quý khách đã có cách mua hàng trên các website Trung Quốc nhờ tiện ích Add-on trên Cadava.com. Vậy ngần ngại điều gì không sử dụng ngay?

VIDEO HƯỚNG DẪN

Danh mục tin tức