Muốn nhập hàng trên Taobao thì cần có tài khoản người mua tại Taobao.com. Tuy nhiên, thời gian gần đây xuất hiện tình trạng tài khoản đóng băng nhưng không thông báo nguyên nhân. Điều này gây không ít khó khăn cho những đơn vị kinh doanh trong việc nhập hàng Trung Quốc về bán. Cùng Cadavan tìm hiểu cách đăng ký tài khoản để hạn chế tình trạng này, cũng như cách để khắc phục vấn đề tài khoản Taobao bị đóng băng qua thông tin sau.

1. Đăng ký tài khoản Taobao trên máy tính

Để bắt đầu kinh doanh với Taobao.com, bạn cần phải đăng ký tài khoản người mua tại đây. Thực hiện theo những hướng dẫn chi tiết sau để hoàn tất thủ tục đăng ký và bắt đầu đặt hàng từ nhà cung cấp:

Bước 1: Truy cập trang tạo tài khoản

Để tạo tài khoản bằng máy tính, bạn truy cập link. Sau khi điền số điện thoại, bạn kéo sang phải thanh trượt ngay phía dưới. Sau đó, bạn nhấn chọn đồng ý các điều khoản của Taobao và bấm nút Đăng ký.

Nhận số điện thoại, click đồng ý điều khoản và nhấn đăng ký

Có thể bạn quan tâm

CHUYỂN ĐỔI TIỀN VIỆT – TRUNG

3 ĐIỀU BẠN PHẢI BIẾT VỀ NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

Bước 2: Nhập mã xác nhận

Hoàn tất bước 1, hệ thống của trang sẽ gửi đến số điện thoại đăng ký một đoạn mã kích hoạt. Bạn cần kiểm tra tin nhắn thoại từ Taobao, nhập mã kích hoạt và nhấn nút xác nhận.

Nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại

ĐỌC NGAY: Nhập hàng Taobao và những điều bạn cần biết

Bước 3: Điền thông tin tài khoản

Sau khi xác thực số điện thoại, bạn sẽ được điều hướng đến trang điền thông tin đăng ký. Nhập đầy đủ những thông tin được yêu cầu và nhấn nút đồng ý. Bạn cần lưu ý rằng mật khẩu tài khoản bao gồm 6 – 20 ký tự (bao gồm cả chữ và số).

Điền đầy đủ thông tin tài khoản

Bước 4: Hoàn thành đăng ký tài khoản

Sau khi điền thông tin và bấm xác nhận, bạn đã tạo tài khoản thành công. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo như sau:

Thông báo chúc mừng đăng ký tài khoản thành công

Với những bước trên, bạn đã đăng ký thành công tài khoản và có thể bắt đầu nhập hàng trên Taobao. Một lợi thế rất lớn đó là bạn có có thể sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào hệ thống thương mại điện tử của Alibaba bao gồm ba trang: Taobao.com, 1688.com và Tmall.com.

Có thể bạn  quan tâm:

4 LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI VẬN CHUYỂN HÀNG TỪ TRUNG QUỐC VỀ VIỆT NAM

HƯỚNG DẪN CHUYỂN TIỀN TRUNG QUỐC CÓ LỢI VÀ AN TOÀN

2. Xác thực tài khoản Taobao

Trong quá trình nhập hàng trên Taobao, có rất nhiều nguyên nhân có thể khiến tài khoản của bạn bị khóa (hay còn gọi là “đóng băng”), trong đó không thể xác thực tài khoản là nguyên nhân phổ biến nhất. Cách giải quyết rất đơn giản, bạn chỉ cần sử dụng thông tin thật của mình trong quá trình đăng ký để khi được yêu cầu thì có thể xác thực với Taobao.com.

Một trong những vấn đề quan trọng khi xác thực tài khoản đó là xác minh phương thức thanh toán. Bạn cần phải có một tài khoản Alipay được liên kết với Taobao để xác thực phương thức thanh toán khi đặt hàng. Đây là lưu ý quan trọng, bởi vì đa phần trường hợp tài khoản bị khóa là do không liên kết với Alipay.

3. Làm gì nếu tài khoản Taobao bị đóng băng?

– Các nguyên nhân thường thấy

Sử dụng thông tin giả khi đăng ký tài khoản có thể dẫn đến nguy cơ rất lớn tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng trong tương lai. Những nguyên nhân tài khoản bị khóa bao gồm:

• Đăng ký bằng thông tin doanh nghiệp giả: Sẽ không có vấn đề gì xảy ra nếu chỉ sử dụng tài khoản để đăng nhập tại Taobao. Tuy nhiên, nếu đăng nhập tạo trang 1688.com thì bạn sẽ được yêu cầu bổ sung thông tin doanh nghiệp. Nếu không thể xác thực thông tin doanh nghiệp thì tài khoản sẽ bị đóng băng.
• Thêm tài khoản Alipay sai thông tin: Nếu thêm tài khoản Alipay bằng thông tin ảo hoặc tiền nạp vào ví là nguồn tiền bất minh thì khả năng cao tài khoản Alipay sẽ bị khóa, kéo theo đó là tài khoản Taobao bị đóng băng.
• Tạo đơn hàng ảo: Tạo đơn hàng nhiều và không thanh toán được xem là hành vi có thể hiện dấu hiệu lừa đảo. Để ngăn chặn điều này, Taobao sẽ đóng băng tài khoản tái phạm nhiều lần.
• Sử dụng tool để lấy cấp thông tin từ Taobao.com: Sử dụng các phần mềm để lấy về hình ảnh, video và những thông tin khác tại Taobao thì có khả năng cao sẽ bị đóng băng tài khoản. Trong trường hợp này, bảng thông báo dưới đây sẽ hiện ra.

Thông báo tài khoản bị đưa vào danh sách spam và bị đóng băng

Cần xác định nguyên nhân khiến tài khoản Taobao bị khóa, từ đó bạn mới có giải pháp khắc phục phù hợp.

– Giải pháp khắc phục

Phòng bệnh hơn chữa bệnh, tốt nhất là nguyên cứu kỹ các nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa và tránh không mắc những lỗi đó. Nếu lỡ khiến tài khoản bị khóa, bạn có thể khắc phục bằng một trong hai cách sau:

• Gửi email đến bộ phận hỗ trợ: Nếu chắc chắn việc tài khoản bị khóa chỉ là do nhầm lẫn thì hãy gửi email đến bộ phận hỗ trợ để yêu cầu mở lại tài khoản.
• Tạo tài khoản mới: Nếu đã gửi email nhưng một thời gian dài không nhận được hồi âm thì cách duy nhất là tạo tài khoản Taobao mới và tránh mắc những lỗi có thể khiến tài khoản bị đóng băng.

Trong quá trình nhập hàng trên Taobao, bạn có thể bị đóng băng tài khoản hoặc gặp nhiều rắc rối khác. Nếu cần hỗ trợ khi nhập hàng Taobao, hãy liên hệ ngay với Cadavan qua thông tin sau: