Tư vấn đặt hàng:

0886 006 247

Hotline khiếu nại:

0898 247 365
Liên hệ ngay

Chuyên viên CSKH

Cập nhật: Posted on
Lượt xem: 118

Rate this post
Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh online: website, fanpage, hotline… của Công ty.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
  • Tạo mở tài khoản cho các khách hàng mới
  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu Yêu cầu công việc
  • Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói giọng địa phương, không nói ngọng
  • Khéo léo trong giao tiếp và có kỹ năng thuyết phục khách hàng
  • Chịu được áp lực công việc
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online, shoppe, tiki, lazada

Quyền lợi:

  • Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương, thưởng doanh số và thưởng KPI Lương : 5.000.000 – 8.000.000 đ/tháng Thưởng doanh số và thưởng KPI: trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
  • Thời gian làm việc: 8h- 17h30 từ T2 – T7 (T7 làm việc đến 16h30)
  • Được hưởng chế độ nghỉ phép và nghỉ lễ tết theo quy định
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ bao gồm thưởng lễ tết, tham quan du lịch 1-2 lần/năm, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau hiếu hỉ.
  • Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao của Công ty

Yêu cầu:

  • Có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
  • Ít nhất 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Có khả năng thiết lập quy trình hoạt động của bộ phận
  • Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc
  • Kỹ năng giải quyết khiếu nại, Kỹ năng giao tiếp
  • Microsoft OfficeĐiện thoại: 0973917714
  • CV gửi về địa chỉ mail: [email protected]Nơi làm việc: Số 63 – D3 khu biệt thự vườn đào, quận Tây Hồ, HN
Rate this post
Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Tên *
Email *
Địa chỉ *
Điện thoại *