0886 006 247
Hotline tư vấn( 0 ) Sản phẩm
Giỏ hàng
– Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Phòng CSKH, gồm 2 hoạt động chính là quản lý thông tin giải đáp trên các kênh online và Giải quyết khiếu nại của KH.
– Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng theo tháng, quý, năm
– Thu nhận thông tin về các yêu cầu/khiếu nại và chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại theo quy trình quy định tại công ty.
– Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với công ty, bộ phận và nhân viên.
– Triển khai thực hiện kế hoạch thăm dò khách hàng định kỳ
– Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên Phòng Chăm sóc khách hàng bằng các hoạt động: đào tạo, đánh giá nhân viên.. nhằm đạt được mục tiêu do công ty đề ra
– Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng
– Thực hiện các công việc phát sinh và công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Nữ, tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ngoại hình dễ nhìn
– Có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
– Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
– Có khả năng thiết lập quy trình hoạt động của bộ phận
– Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc
– Kỹ năng giải quyết khiếu nại
– Kỹ năng giao tiếp
– Microsoft Office
PHÚC LỢI
– Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao
– Được học hỏi, đào tạo nâng cao nghiệp vụ
– Chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
– Thu nhập: 8- 10 triệu/tháng + Thưởng theo doanh thu/lợi nhuận, lễ tết, nghỉ mát hàng năm…
LIÊN HỆ:
Địa chỉ : 63-D3 Khu biệt thự vườn đào , ngõ 689 Lạc Long Quân , Tây Hồ ,Hà Nội
Email: tuyendung@pakago.com
Mua hàng trên Cadavan từ lâu đã trở thành xu hướng của hàng triệu tín đồ mua sắm trên thế giới bởi hàng hóa chất lượng, đa dạng, giá cả lại rẻ hơn nhiều so với những nơi khác. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng Việt Nam đang gặp phải rất nhiều khó khăn khi mua hàng trên Taobao, Tmall vì nhiều lý do như chưa có kinh nghiệm mua hàng, không có thẻ Visa, Master để thanh toán trực tuyến hoặc không biết cách chuyển hàng về Việt Nam… Cadavan ra đời giúp bạn giải quyết những khó khăn khi mua hàng trên Taobao, Tmall. Giờ đây bạn chỉ ngồi tại nhà và click chuột mà vẫn sở hữu các sản phẩm chất
Ship hàng Trung Quốc là một trong những nhu cầu thiết yếu của quý khách khi mua sắm các mặt hàng tại Cadavan, hay cũng như hầu hết các website bán hàng tại Trung Quốc và có nhu cầu vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo cung cấp dịch vụ ship hàng Trung Quốc luôn luôn đạt tiêu chuẩn tốt nhất, là lựa chọn đáng tin cậy của Quý khách. Cadavan giải quyết mọi khó khăn cho bạn khi ship hàng từ Trung Quốc. Không ít Quý khách trải qua những khó khăn khi mua hàng từ Trung Quốc khi không biết cách vận chuyển hàng về Việt Nam cũng như phải thực hiện các thủ tục thông quan
Cadavan hiện nay là ông vua bán lẻ trực tuyến khổng lồ có số lượng người bán hàng và mua hàng cực kì đông đảo, phạm vi hoạt động trên toàn thế giới,thương hiệu của họ luôn được đảm bảo bằng những dịch vụ tốt và uy tín nhất. Mọi thứ quý khách cần đều có thể dễ dàng tìm kiếm tại Cadavan vì hàng hóa vô cùng đa dạng và phong phú cùng với mức giá cạnh tranh so với thị trường, từ những vật dụng sinh hoạt hằng ngày cho đến những mặt hàng cao cấp và xa xỉ nhất
Mua hàng trên Cadavan từ lâu đã trở thành xu hướng của hàng triệu tín đồ mua sắm trên thế giới bởi hàng hóa chất lượng, đa dạng, giá cả lại rẻ hơn nhiều so với những nơi khác. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng Việt Nam đang gặp phải rất nhiều khó khăn khi mua hàng trên Taobao, Tmall vì nhiều lý do như chưa có kinh nghiệm mua hàng, không có thẻ Visa, Master để thanh toán trực tuyến hoặc không biết cách chuyển hàng về Việt Nam… Cadavan ra đời giúp bạn giải quyết những khó khăn khi mua hàng trên Taobao, Tmall. Giờ đây bạn chỉ ngồi tại nhà và click chuột mà vẫn sở hữu các sản phẩm chất
Ship hàng Trung Quốc là một trong những nhu cầu thiết yếu của quý khách khi mua sắm các mặt hàng tại Cadavan, hay cũng như hầu hết các website bán hàng tại Trung Quốc và có nhu cầu vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo cung cấp dịch vụ ship hàng Trung Quốc luôn luôn đạt tiêu chuẩn tốt nhất, là lựa chọn đáng tin cậy của Quý khách. Cadavan giải quyết mọi khó khăn cho bạn khi ship hàng từ Trung Quốc. Không ít Quý khách trải qua những khó khăn khi mua hàng từ Trung Quốc khi không biết cách vận chuyển hàng về Việt Nam cũng như phải thực hiện các thủ tục thông quan
Cadavan hiện nay là ông vua bán lẻ trực tuyến khổng lồ có số lượng người bán hàng và mua hàng cực kì đông đảo, phạm vi hoạt động trên toàn thế giới,thương hiệu của họ luôn được đảm bảo bằng những dịch vụ tốt và uy tín nhất. Mọi thứ quý khách cần đều có thể dễ dàng tìm kiếm tại Cadavan vì hàng hóa vô cùng đa dạng và phong phú cùng với mức giá cạnh tranh so với thị trường, từ những vật dụng sinh hoạt hằng ngày cho đến những mặt hàng cao cấp và xa xỉ nhất
Mua hàng trên Cadavan từ lâu đã trở thành xu hướng của hàng triệu tín đồ mua sắm trên thế giới bởi hàng hóa chất lượng, đa dạng, giá cả lại rẻ hơn nhiều so với những nơi khác. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng Việt Nam đang gặp phải rất nhiều khó khăn khi mua hàng trên Taobao, Tmall vì nhiều lý do như chưa có kinh nghiệm mua hàng, không có thẻ Visa, Master để thanh toán trực tuyến hoặc không biết cách chuyển hàng về Việt Nam… Cadavan ra đời giúp bạn giải quyết những khó khăn khi mua hàng trên Taobao, Tmall. Giờ đây bạn chỉ ngồi tại nhà và click chuột mà vẫn sở hữu các sản phẩm chất